Интонация (произношение) — это совокупность характеристик расстановки ударений в произносимых словах и фразах. Интонация включает тональность (напряжение), громкость, скорость произношения слов, последовательность звуков и пауз во времени.
Интонация (произношение) формирует имидж риэлтора и помогает ему добиваться результатов.