Вы здесь

Вопрос 174. Напряжение в переговорах снижают все перечисленные приемы, кроме…

Подчёркивания различий между собой и партнёром
Озвучивания эмоционального состояния своего и партнёра

Ссылки:

Этот вопрос в тесте МАР «Агент по недвижимости»